Refund policy

返品・返金ポリシー

当店の商品は、お客様からご提供いただいた写真を使用して制作する受注生産品です。

そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換、返金はお受けできません。

商品に破損、汚損、印刷不良、または当店による誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、再制作または返金対応をさせていただきます。

以下の場合は返品・交換・返金の対象外となります。

・お客様が送信された写真データに起因する画質の低下
・色味や明るさに関する軽微な差異
・お客様都合によるご注文間違い
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様のもとで破損または汚損した場合

返金が承認された場合は、ご利用いただいた決済方法へ返金いたします。

返金時期はご利用の決済会社により異なります。

返品・交換・返金に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。